小家电量产出问题没人管?这家单片机公司售后 48 小时上门,电话在这
做小家电量产的朋友,是不是最怕 “售后没人管”—— 批量触摸失灵,打电话给单片机公司要等 5 天;生产线停了,对方只说 “远程指导”,不派人上门;最后自己返工,损失好几万。其实靠谱的售后很重要,深圳市安凯星科技有分级售后机制,小问题 24 小时解决,大问题 48 小时上门,联系方式这就给你。
安凯星的售后响应特别快:简单问题(比如软件参数调整),2 小时内初步响应,24 小时给方案。去年东莞有家做加湿器的客户,反馈 “触摸灵敏度低”,技术团队当天就给了合泰 MCU 的参数调整方案,客户按步骤改完,当天就恢复生产。复杂问题(比如硬件兼容故障),48 小时内上门或远程调试,东莞有家煮蛋器客户,量产后温度显示偏差 2℃,工程师 24 小时内远程定位问题,2 天就解决了,没停线。
要是遇到紧急情况(比如量产中断),还会启动应急小组,12 小时内优先处理。去年 “双 11” 前,广州有家智能开关客户,批量出现 “不能联网”,安凯星 10 小时内找到原因,调配备用模块当天恢复生产,帮客户挽回 50 万损失。而且方案交付后给 1 年免费技术支持,1 年后收费也比行业低 20%。
要是你怕小家电量产后没人管,想找售后靠谱的单片机公司,直接联系深圳安凯星科技刘工(电话:13530206925),或访问官网http://www.akxic.cn/ 查看售后保障条款。官网还能预约售后评估,提前了解问题解决流程。
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